С 2024 года увеличится стоимость ряда услуг Дом.ру

Уважаемые клиенты, с 1 января 2024 года стоимость услуг Интернета, Телевидения, Телефонии, Видеонаблюдения, а также контента в рамках некоторых тарифов будет увеличена. Один из ключевых принципов Дом.ру — это открытые и доверительные отношения с нашими клиентами, поэтому мы решили подробно рассказать вам о причинах этих изменений.

Интернет состоит из множества элементов, и одна из важнейших его частей — это  физическая инфраструктура операторов связи, которая традиционно сложена во многом из иностранных комплектующих и оборудования. Это надёжное и доступное оборудование высокого качества, которое десятилетиями помогает нам поддерживать достойный уровень сервиса, расширять географию своей работы и совершенствовать сеть. 

В последнее время заметно увеличилась цена таких комплектующих и технических средств, необходимых для обеспечения стабильной работы сети. Увеличились затраты и на другие факторы, влияющие на итоговую стоимость: автоматический мониторинг сети, система выявления ошибок на линии, периодическое обслуживание сетей связи, затраты на трафик и так далее. Подобная тенденция характерна не только для услуг связи, но и для многих других сфер жизни. Тем не менее, интернет — это важнейшая инфраструктура для всей страны: от учеников школ и их родителей до крупнейших заводов и предприятий.

Мы изменяем цены, чтобы иметь возможность поддерживать качество услуг Дом.ру на высоком уровне, к которому вы привыкли. Кроме того, мы продолжаем совершенствовать и модернизировать свою сеть, чтобы предоставлять вам ещё более стабильный и быстрый интернет. Совсем недавно наша планомерная работа над сетью Дом.ру позволила нам ввести на части сети скоростные гигабитные тарифы в большинстве городов присутствия компании, но мы хотим продолжать становиться ещё лучше для вас. 

Мы всегда стремимся оставаться для вас надёжным партнёром и открытым другом в мире цифровых технологий, поэтому мы делимся с вами этой информацией. Мы надеемся на ваше понимание. Кроме того, мы предоставим вам бонусы и специальные предложения, которые помогут сделать переход на новую стоимость менее заметным. 

Подробнее про ваш тариф, специальные предложения и бонусы вы сможете узнать в личном кабинете или по электронной почте newpayment@domru.ru