Мы ценим ваше доверие и сегодня хотим поделиться важной информацией. В связи с негативными макроэкономическими факторами мы вынуждены принять решение и повысить цены на наши услуги. С 1 октября произойдёт индексация стоимости моноуслуг (одна услуга по договору): Интернета, Телевидения, Телефонии и Видеонаблюдения, а также абонентская плата за статический IP-адрес. В свою очередь, с 1 ноября увеличится стоимость пакетных предложений (несколько услуг по договору) и услуг домофонии.
Мы понимаем, что это может вызвать у вас вопросы и неудобства, поэтому хотим объяснить причины этого шага.
Почему меняются цены?
В 2024 году существенно увеличились затраты на приобретение материалов, комплектующих, оборудования и электроэнергию, необходимые для обеспечения стабильной работы сети и её модернизации. Рост ключевой ставки ЦБ и, как следствие, рост процентных ставок по кредитам для развития бизнеса, оказывает существенное влияние на нашу деятельность. Эти внешние факторы приводят к увеличению наших затрат, и чтобы продолжать предоставлять вам стабильный и качественный интернет, мы вынуждены внести изменения в тарифы.
Инфляция влияет на все сферы экономики, мы наблюдаем рост цен на многие товары и услуги, и телекоммуникации не исключение.
Что мы делаем для вашего комфорта?
Мы стремимся смягчить влияние этих изменений на вас. Мы предоставим вам бонусы и специальные предложения, которые помогут сделать изменение стоимости менее заметным.
Наши обязательства перед вами
Изменение цен позволит нам поддерживать высокий уровень сервиса, развивать новую программу лояльности для наших клиентов и инвестировать в поддержание работы сети и её модернизацию.
Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, наша служба поддержки всегда готова помочь. Мы надеемся на ваше понимание и благодарим вас за доверие.
Подробнее про ваш тариф, специальные предложения и бонусы вы сможете узнать в личном кабинете или по электронной почте newpayment@domru.ru.
С уважением, команда Дом.ру
Написать ВKонтакте
